Az Insight Destination Marketing Services hazai és nemzetközi idegenforgalmi marketingre specializálódott marketingügynökség, vagy ahogy mi jobban szeretjük aposztrofálni, a turizmus műhelyünk. Magyarországon első és azóta is egyedüli turisztikai marketing ügynökségként több, mint 20 éves iparági tapasztalat birtokában stratégiai tanácsadást és integrált turizmusmarketing megoldásokat nyújtunk szállodai és desztinációs ügyfeleink számára. Full service ügynökségként 11 európai piacon vagyunk aktívak, ellátva partnereink teljes körű képviseletét a stratégia kidolgozásától a médiakapcsolatokon át a kampánykivitelezésig.
2012-ben azért hoztuk létre idegenforgalmi boutique marketingügynökségünket, az Insight Destination Marketinget, mert úgy éreztük, hiány van olyan marketing ügynökségek terén, amelyek segítik a desztinációk és hotelek összehangolt bel- és külföldi marketingjét. Célunk az volt, hogy elszánt és szenvedélyes nemzetközi turizmusmarketing-specialistaként segítsük idegenforgalmi szolgáltató partnereinket a sikeres piaci fellépésben, vendégszerzésben és profitnövelésben.
Mindketten meghatározó éveket töltöttünk az Österreich Werbung Közép-Európáért felelős központjában, ahol részese lehettünk annak a folyamatnak, hogyan pozícionálja és építi magát Ausztria, a világ egyik legsikeresebb desztinációs márkája, amelyre világszerte iskolapéldaként tekintenek.
Szakmai pályánk során évekig dolgoztunk megrendelői oldalon és szállodaipari vezetői múlttal is rendelkezve látjuk, hogyan nézzünk szembe napjaink kihívásaival a turisztikai marketing területén. A magánéletben szenvedélyes utazók vagyunk, és vendégként is könnyen szakmai ötletelésben találjuk magunkat. Magánemberként óhatatlanul észrevesszük, milyen megoldás működik és mi az, amin lehetne még csiszolni. Ezt a két perspektívát egyesítjük minden tanácsadás és kampány megvalósítása során, és ennek szellemében igyekszünk megérteni és kiszolgálni ügyfeleink igényeit, hogy hozzásegítsük kitűzött céljaik eléréséhez.
A stratégia kialakítása során partnereinkkel közösen meghatározzuk, hogy adott piacon mely célcsoportot, milyen kommunikációs csatornán és milyen üzenettel érdemes megszólítani. Ehhez feltétlenül szükséges mind a célközönség, a különböző vendégtípusok, mind a célpiac mélyreható ismerete, a helyi sajátosságokhoz való megfelelő adaptálás - legyen az jellemző szezonalitás, turisztikai fogyasztási szokások figyelembevétele vagy a helyi árismeret.
A közép-európai piacok beható ismerete és az anyanyelvi szövegírókkal való együttműködés a hirdetések tervezésében és kivitelezésében segítségünkre van abban, hogy garantáljuk a külföldi piacokon való sikeres fellépést. A GoogleAds, Google Hotel Ads, Facebook, Instagram, Bing, Seznam és egyéb platformokon futtatott CPC, azaz kattintás alapú, konverzió-fókuszú kampányok az idegenforgalomban már kisebb budget-tel is hatékony eredményeket tudnak elérni, a direkt foglalások növelése és profitmaximalizálás érdekében.
Az elmúlt években a metakereső oldalak és az online utazási irodák előtérbe kerültek a szállodák közvetlen foglalási oldalaival szemben. Az utazók foglalási folyamatának szerves része a metakeresés, így reflektálva támogatjuk az ebben a csatornában rejlő hirdetési potenciál leghatékonyabb kiaknázását. Megfelelő hirdetési stratégiával a meta search-öt kattintás alapú marketingplatformként használjuk, a direkt foglalások számának növelése érdekében.
Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, TikTok, Youtube oldalak kezelése a tartalomgyártástól a behirdetésen át a community managementig. Indokolt esetben a fő küldőpiacokon akár külön FB oldalt hozunk létre az adott országra, így még hatékonyabban tudunk lokális követőtábort építeni. A social media oldalak kezelése során mindig szem előtt tartjuk a helyi fogyasztók igényeit, a kiemelt utazási időszakokat, hiszen különböző nemzetek vendégeit más-más tartalommal tudjuk megszólítani.
A kommunikációhoz szükséges kreatív anyagokat, statikus vagy mozgóképes kontenteket megrendelői igény alapján le is gyártjuk. Foglalkozunk fotózás szervezésével és videógyártással is, melynek során a forgatás mini stábbal történik, hogy professzionálisan, mégis költséghatékonyan állítsunk elő kreatívokat. A produkció lebonyolításán kívül ellátunk kreatív szövegírással, design feladatokkal és layoutok tervezésével kapcsolatos grafikai munkákat is. Szükség esetén kreatív inputokat adunk folyamatban lévő gyártáshoz, az adott célország/célközönség ismérveit figyelembe véve, akár a megbízott gyártói partnerrel konzultálva.
Turisztikai szövegek fordítása esetén általános nyelvi fordítók helyett anyanyelvi idegenforgalmi szakfordítókkal dolgozunk, akiket termékismeretre is edukálunk. Úgy gondoljuk, ez az igazi minőségi garancia a célnyelvi szöveg pontos és élő megírásához, fordításához. A hirdetési szövegnek vonzónak és gördülékenynek kell lennie az adott nyelven. Fontos, hogy a weboldalra érkező felhasználó a saját anyanyelvén jól működő tartalommal találkozzon, ne pedig szó szerinti fordítással, hiszen az kontraproduktív hatást ér el, hiába költöttünk a kattintásra.
Ketten alapítottuk az Insightot és 2023-ban csatlakozott állandó csapatunkhoz Dorka, aki fiatalos lendülettel és kreatív gondolkodással járul hozzá irodánk mindennapi működéséhez. Operatív munkánkat nemzetközi szakértőink dinamikusan bővülő köre támogatja. A velük való folyamatos egyeztetés és szoros együttműködés lehetővé teszi, hogy naprakész megoldásokat kínáljunk ügyfeleinknek. Büszkék vagyunk rá, hogy kis, ám dinamikus csapat vagyunk és hiszünk benne, hogy erőnk az olajozott együttműködésben rejlik. Nem törekszünk nagyvállalati méretekre, mert meggyőződésünk, hogy kis, jól összeszokott csapatunkkal tudunk igazán személyre szabott és rugalmas megoldásokat nyújtani minden egyes ügyfelünknek.
